Confidentialité
Un atelier de céramique n'a pas besoin de grand-chose pour vous garder une place. Voici exactement ce qui est conservé, pourquoi, pendant combien de temps — et comment le faire disparaître.
Ce que ce site ne fait pas.
Aucune mesure d'audience, aucun pixel publicitaire, aucun bouton de réseau social qui vous suit. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées. Rien n'est utilisé pour vous profiler ou décider quoi que ce soit à votre sujet automatiquement. C'est aussi pour cela que vous n'avez pas de bandeau de cookies à écarter en arrivant : il n'y a rien à accepter.
Qui est responsable
L'atelier est exploité par Séverine Leloup (BE 0785.966.056), 19 Grand Rue 6760 Virton, Belgique, qui répond du traitement de vos données.
Certains ateliers sont donnés par des artisans invités, nommés dans les mentions légales. Quand l'un d'eux gère les inscriptions à ses propres séances, il reçoit par email votre nom, votre adresse et votre téléphone — uniquement pour la séance qui le concerne, et uniquement pour vous accueillir et vous facturer. Il en répond alors avec nous, comme responsable conjoint. Aucun artisan n'a accès au fichier des participants ni à la gestion du site.
Pour toute question ou demande, une seule adresse : info@sethiceram.com. Voir aussi les mentions légales.
Ce qui est conservé, et pourquoi
Chaque ligne correspond à une chose précise que fait le site. Rien n'est collecté « au cas où ».
| Pourquoi | Quoi | Sur quelle base | Combien de temps |
|---|---|---|---|
| Réserver un atelier | Nom, prénom, email, téléphone, séances choisies, présence et paiement. | Exécution du contrat — sans ces données, la place ne peut pas être tenue. | 24 mois après la dernière activité, puis anonymisation de la fiche. |
| Rappel de séance, la veille | Prénom et adresse email. | Intérêt légitime à ce que personne n'oublie sa séance. Se désactive sur simple demande. | Tant que la fiche existe. |
| App « Mon atelier » (habitués) | Identité, ateliers suivis, absences signalées et leur motif éventuel. | Exécution du contrat conclu avec les participants réguliers. | Tant que la personne est inscrite aux ateliers hebdomadaires. |
| Réserver une pièce de la boutique | Nom, prénom, email, téléphone, pièce réservée. | Mesures précontractuelles prises à votre demande. | 48 heures pour la réservation ; la fiche client suit la même règle que ci-dessus. |
| Vente en boutique et comptabilité | Nom, adresse email éventuelle, détail et montant des achats. | Obligation légale — les pièces comptables doivent être conservées. | 7 ans, délai légal belge. Ce délai prime sur une demande d'effacement. |
| Espace « Mes créations » et impression 3D | Identité, fichiers créés avec les générateurs du site, réglages employés, demandes d'impression. | Exécution du contrat et intérêt légitime à retrouver vos dessins. | Jusqu'à suppression du compte ou du fichier. |
| Lettre d'information | Prénom, nom et adresse email. | Votre consentement, coché à la réservation et jamais par défaut. | Jusqu'à ce que vous le retiriez. |
Une seule fiche par personne. Que vous veniez à un atelier, achetiez un bol ou déposiez un dessin à imprimer, tout se rattache à la même fiche : c'est le même être humain, et deux fichiers séparés finiraient par se contredire — au détriment, notamment, d'une demande d'effacement qui en oublierait un.
Les enfants
Aucun atelier n'est organisé pour les enfants. Certaines séances leur sont ouvertes s'ils sont accompagnés d'un adulte inscrit à la même séance, qui participe avec eux et en garde la responsabilité ; d'autres, dont les ateliers de tournage, sont réservées aux adultes. Chaque fiche d'atelier le précise.
Il en découle une chose simple : le site ne recueille aucune donnée sur un enfant. La réservation se fait au nom de l'adulte, et le formulaire ne demande que ses coordonnées à lui. Personne d'autre n'est enregistré, ni nommé, ni compté séparément.
Le seul chemin par lequel le prénom d'un enfant pourrait nous parvenir est le champ libre « questions, besoins particuliers » du formulaire, si vous y écrivez quelque chose à son sujet. Ce que vous y mettez est conservé avec la réservation : n'y indiquez que ce qui nous sert à préparer la séance.
Qui d'autre voit passer ces données
Faire tourner un site suppose quelques prestataires techniques. Ils n'utilisent vos données que pour nous rendre leur service, jamais pour leur compte.
- Prestataire
- Supabase — Base de données et stockage des fichiers
- Données hébergées
- Irlande (Union européenne)
- Ce qu'il voit
- L'ensemble des données du site : réservations, fiches clients, ventes, créations 3D.
- À savoir
- Supabase Inc. est une société de droit américain. Les données reposent en Irlande ; l'accès éventuel depuis les États-Unis pour la maintenance est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
- Prestataire
- Vercel — Hébergement du site
- Données hébergées
- Union européenne
- Ce qu'il voit
- Les pages demandées et les journaux techniques d'accès (adresse IP, horodatage), conservés brièvement pour la sécurité et le diagnostic.
- À savoir
- Vercel Inc. est une société de droit américain, soumise au même encadrement contractuel.
- Prestataire
- Resend — Envoi des emails (confirmations, rappels, liens de connexion)
- Données hébergées
- Irlande (Union européenne)
- Ce qu'il voit
- Adresse email du destinataire et contenu du message envoyé.
- À savoir
- Resend Inc. est une société de droit américain, avec le même encadrement.
En dehors de ces prestataires, vos données ne sont communiquées à personne — sauf obligation légale à laquelle nous ne pourrions pas nous soustraire.
Cookies
Le site en dépose trois, tous strictement nécessaires à un fonctionnement que vous avez demandé. Aucun ne sert à mesurer votre passage ni à vous suivre ailleurs, et aucun n'est déposé tant que vous ne vous connectez pas.
| Nom | À quoi il sert | Durée |
|---|---|---|
creations_session | Maintient la connexion à votre compte — « Mon compte » et « Mon atelier ». | 1 an |
admin_session | Réservé à la gestion du site. Aucun visiteur ne le reçoit. | 30 jours |
Comment vos accès sont protégés
Les espaces « Mon atelier » et « Mes créations » fonctionnent par lien de connexion envoyé par email, sans mot de passe : il n'y a donc aucun mot de passe à voler. Le lien s'utilise une fois et expire en vingt à trente minutes.
Le formulaire de connexion répond toujours la même chose, que l'adresse soit connue ou non. C'est délibéré : autrement, il suffirait d'y taper une adresse pour savoir qui fréquente l'atelier.
Les échanges avec le site sont chiffrés. L'accès à la gestion est réservé à l'atelier, et les tables contenant vos données ne sont pas lisibles depuis le navigateur.
Vos droits
Le règlement européen vous en donne plusieurs, et ils s'exercent tous par un simple message :
- Savoir ce que nous avons sur vous, et en obtenir une copie.
- Faire corriger ce qui est faux — une adresse mal saisie, un nom mal orthographié.
- Faire effacer vos données. Nous anonymisons alors votre fiche : l'historique des séances reste pour nos comptes, mais plus rien n'y renvoie à vous.
- Vous opposer aux rappels de séance ou à la lettre d'information, sans avoir à vous justifier.
- Retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause ce qui a été envoyé avant.
- Emporter vos données dans un format lisible par une machine.
- Demander de suspendre un traitement le temps qu'une contestation soit tranchée.
Écrivez à info@sethiceram.com. Nous répondons dans le mois. La seule limite est comptable : les pièces d'une vente doivent être conservées sept ans, ce délai s'impose à nous comme à vous.
Si quelque chose ne va pas
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l' Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — contact@apd-gba.be. Nous préférons évidemment que vous nous en parliez d'abord.
Modifications
Cette page suit ce que fait réellement le site. Le jour où l'atelier ajoutera le paiement en ligne ou les notifications sur téléphone, elle sera reprise et sa date de révision changera.
Dernière révision : 4 août 2026.